Digi Road Map, askel 4, Organisaatio, osaaminen ja toimintatavat

14.05.2019

Uuden ajan yhteisöllinen kulttuuri ja organisaation kyvykkyys luovat kulttuurisen kilpailuedun, joka kantaa varmimmin tulevaan. Haastavaa tässä on arvatenkin ihmisten kyky muotoilla itsensä nykyaikaan. Ja mahdotonta se on silloin, kun organisaatiossa on meneillään isompi muutos, joka  "kirkastetaan" nurkkahuoneesta alas lattiatasolle ja "jalkautetaan" kulttuuriksi. Tapahtuu usein, mutta onnistuu harvoin.  

Tässä vaiheessa on pakko puuttua muutamalla rivillä vanhoihin vitseihin - pitkälle asetettuihin visioihin ja strategioihin, jotka syntyvät parin "seminaarin" ulosteina. Ei onnistu tämäkään. Visiot ja strategiat muuttuvat tarvittaessa vaikka viikoittain ja ne syntyvät yhä useammin lattiatasolla. Miksi? Koska uuden muotoilu on ihmisten, uusien teknologioiden ja toimintatapojen summapeliä, jonka tekijänä ja toimittajana voi olla vain muutoskykyinen ja -haluinen organisaatio.

Nurkkahuone ei tee, toimita tai osaa tuosta edellämainitusta juuri yhtään mitään. Sen tehtävä on huolehtia, että tekeminen on hyvässä vauhdissa ja siihen on olemassa sisältö ja prosessi (joita ei saa erottaa toisistaan), viestintä ja resurssit kunnossa. Kun tekemisen sisältö liittyy asiakaskokemuksen tärkeimpiin palasiin, liiketoiminnan muotoilemiseen ja myyntiprosessien nykyaikaistamiseen, ollaan ytimessä ja syntyy Yritys 2.0. Johtaminen, osaaminen, ydinprosessit ja organisaatio viritetään menestykseen tekemällä. 

Käännän mielelläni johtamisen perusteet ylösalaisin. LOPETETAAN nurkkahuonevisiointi, kun ei se ole enää uskottavaa ja HUOLEHDITAAN siitä, että meillä on kyvykäs organisaatio, joka luo parempaa asiakaskokemusta joka päivä. Se syntyy systemaattisella tekemisellä, jolle on SISÄLTÖ valmiina. Keskikokoisella yrityksellä matka on parin kolmen vuoden pituinen, sen seurauksena yrityksellä on uudistettu ja erottuva liiketoimintakonsepti, kustannustehokas ja nykyaikainen myyntiprosessi, innokkaat ja osaavat ihmiset ja nykyajassa oleva osallistava kulttuuri. Parhaat johtajat lopettavat muutoksen johtamisen ja integroituvat siihen jengiin, joka tekee muutosta. 

Jos haluat kuulla lisää asiasta, kutsu minut maksuttomalle käynnille luonasi.

Heikki Halme, 040-590 1741
heikkihalme@msn.com
Luotu Webnodella
Luo kotisivut ilmaiseksi! Tämä verkkosivu on luotu Webnodella. Luo oma verkkosivusi ilmaiseksi tänään! Aloita